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Perguntas Frequentes
A Charme do Detalhe é confiável?
Absolutamente sim! A Charme do Detalhe está no mercado desde 2019, são mais de 15.000 novos clientes todos os meses com um índice de satisfação acima de 95%. Também somos uma empresa parceira verificada pelo Reclame Aqui. Nosso atendimento está disponível todos os dias, das 08h às 17h, e você pode falar com a gente pelo email, site ou telefone!

Em quanto tempo eu vou receber meus produtos?
Para as regiões Sul e Sudeste, o prazo médio costuma ser de 5 dias; para as outras regiões, em torno de 7 dias. Porém em muitos casos, o produto acaba chegando muito mais rápido que esse tempo médio. E se você quiser receber seus produtos ainda mais rápido, temos a opção de Frete Turbinado!

E se eu não gostar dos produtos?
Entendemos o quanto é chato fazer uma compra pela internet e não gostar do que recebeu. Por isso, após receber o seu produto você pode devolvê-lo, independentemente do motivo. É só entrar em contato com a gente pelo e-mail, telefone ou WhatsApp!

Tem frete grátis?
Sim, você pode ganhar frete grátis! Esta opção está disponível para compras acima de R$ 200 para as regiões Sul e Sudeste e R$ 300 para as outras regiões.

Posso parcelar o valor da compra?
SIM!!! Você pode parcelar suas compras em até 12x no cartão de crédito!

Vocês dão desconto?
Estamos com uma Promoção Especial de Lançamento da Coleção Natal 2023 e os preços já estão com desconto automático. Assim que o cronômetro abaixo chegar a ZERO, os descontos serão revogados. Então não espere mais, clique agora no botão abaixo e escolha os produtos que vão deixar sua casa um CHARME para o Natal!

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